Cloudflare: почему DoctorYeti не открывался у части посетителей

У каждого стартапа свой саундтрек. У DoctorYeti сегодня такой 😂 Видео обязательно со звуком.

Посещаемость веб-платформы росла каждую неделю: с 4,6 до 6,4 тысячи посетителей в неделю. За три недели — примерно +40%. А сегодня выяснили, что часть людей вообще не могла воспользоваться сервисом.

По замеру за 26–27 сентября у 4 из 10 посетителей карточек врачей веб-платформа не загружалась. Наши проверки при этом показывали, что сайт работает.

Агент сравнил, сколько людей открывали карточки врачей и у скольких загружался сервис. Стало видно, где мы теряем людей: человек приходит выбрать врача, страница начинает открываться, но до AI-подбора он не добирается.

В части российских сетей загрузка через Cloudflare обрывалась. Основной текст страницы мог появиться, а интерактивная часть сайта уже не загружалась. Обычные проверки шли из сетей, где всё загружалось.

28 сентября убрали Cloudflare из пути загрузки. Теперь сайт отдаётся напрямую с нашего сервера в Москве. По внутренней аналитике доля посетителей карточек, у которых загрузился сервис, выросла с 58% до 95%.

95% — результат первых четырёх часов после переключения. Пока рано говорить, как это повлияет на дальнейшее использование сервиса. Посмотрим, что покажет октябрь.

Если DoctorYeti у вас раньше не открывался, попробуйте снова: Попробовать DoctorYeti

Если вашей аудитории нужен подбор врача, можем обсудить интеграцию DoctorYeti. О проекте и возможностях сотрудничества: Подробнее на selivanov.tech

Подписывайтесь: @selivanov_ai_medtech. Здесь пишу о своих проектах и применении AI в бизнесе.